2021.02.16 現場リポート

1月アフター点検奮闘記

皆様、こんにちは。

イケダ創建 アフターサポーターの

髙木由美です。

 

1月のアフター定期点検は 1件実施を致しました。

定期点検時期以外のお客様からの修理依頼や

製品についてのお問い合わせは5件あり、

対応させていただきました。

 

そのうちのひとつがエコキュートのエラー表示による不具合、

次いで食洗機のエラー表示による不具合でした。

以上の設備品に関しては基本的には、メーカー対応になりますが

急を要する状況(水漏れの量が多い等)の場合は弊社と提携

しております設備業者での対応もしておりますので、

まずはご相談下さい。

 

その他では、クロスの剥がれ補修依頼、

お風呂のシャワーホースの交換依頼等がございました。

 

上記に関しましては、お客様自身で交換や補修をしたい

という方も多くいらっしゃいます。

その際、弊社では部品のみのお取り寄せや、

補修のアドバイス等も行っておりますので

「おうちでの困った状況」がございましたら

お気軽にお問い合わせください!!

 

弊社では、アフター定期点検以外にも

このような「困った!!」をすぐに解決して

差し上げられるよう日々努力しております。

 

そして「住んでからも喜ばれる家づくり」を

実現し続けてまいります!!

 

来月もアフター奮闘記をブログにて

発信してまいります。

 

以上、髙木がお届け致しました。